Cena dostave zavisi od dimenzije i težine artikala koji se nalaze u porudžbini. Dostava se obračunava na nivou cele porudžbine i kod gabaritnih artikala se uvećava u zavisnosti do broja komada koje porudžbina sadrži.
Kategorija
Cena dostave za 1. komad
Cena dostave od 2. komada
I
390 rsd
+ 0 rsd
II
690 rsd
+ 0 rsd
III
1.990 rsd
+ 1.490 rsd
IV
2.990 rsd
+ 2.490 rsd
*cene su izražene sa PDV-om
U kategoriju gabaritnih artikla spadaju bela tehnika, dušeci, baštenski nameštaj i mašine, bazeni većih dimenzija, dečije kućice za dvorište, bicikli... i ostali artikli težine preko 30 kg i dimenzija većih od 60 x 80 x 100 cm.
ePlaneta sprovodi periodične akcije, kada je dostava besplatna za sve kategorije artikala, sto je naznačeno i posebnim stikerom.
Rok dostave
Nakon uspešno kreirane porudžbine i provere stanja zaliha, na e-mail adresu će stići potvrda o dostupnosti artikala. Nakon potvrde, uobičajeni rok dostave za artikle manjih dimenzija je do 5 dana, a gabaritnih do 7 dana, dok je maksimalan rok u skladu sa članom 31. Zakona o zaštiti potrošača.
Uslovi dostave
Kuriri pošiljke uglavnom dostavljaju u periodu od 8 do 16 časova. Neophodno je da u tom periodu, na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku i potpisati.
Dostava bele tehnike se obavlja sa unošenjem u stambeni prostor.
Prilikom preuzimanja pošiljke, potrebno je da se vizuelno pregleda, kako bi se utvrdilo da li ima spoljna oštećenja. Ukoliko su primetna oštećenja na kutiji i postoji bilo kakva sumnja da je sam artikal oštećen, preporučujemo da se prijem pošiljke odbije i da se obavesti ePlaneta korisnička podrška. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči dva puta, različitim danima. Uobičajena praksa je da, ukoliko prva dostava ne bude uspešna, kurir pozove na telefon koji je ostavljen kao kontakt prilikom kreiranja porudžbine i ugovori novi termin dostave. Ukoliko i drugi pokušaj bude neuspešan, pošiljka će nam biti vraćena.
Dostavu artikala standardnih dimenzija je moguće preusemeriti i na Dexpress paketomat ili AKS paket shop. Ako porudžbina već nije plaćena online karticom, plaćanje je moguće izvršiti i gotovinom ili karticom prilikom preuzimanja na ovim lokacijama.
Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije, isključivo radnim danima.
Koristimo tehnologiju poznatu kao „kolačići“ za prikupljanje i analizu podataka, kao i za prikazivanje oglašavanja, na osnovu tvog profila i navika pregledanja sajta. Klikom na Detaljnije, možeš pogledati informacije o kolačićima koje koristimo i izmeniti postavke.
Postavke kolačića
Koristimo tehnologiju poznatu kao „kolačići“ za prikupljanje i analizu podataka, kao i za prikazivanje oglašavanja, na osnovu tvog profila i navika pregledanja sajta. Upravljanjem ovim postavkama kolačića, možeš da nam omogućiš ili onemogućiš određeni skup kolačića, po unapred definisanoj kategorizaciji.
