Klub PLANETA čine potrošači koji su zainteresovani da od privrednog društva "PLANETA SPORT" d.o.o. Beograd (u daljem tekstu: Privredno društvo) kupuju robu uz korišćenje posebnih pogodnosti.
Propozicije Kluba PLANETA
1. Članstvo u Klubu PLANETA
Članstvo u Klubu PLANETA je dobrovoljno.
Članstvom u Klubu PLANETA član ostvaruje pravo na:
korišćenje posebnih klupskih prodajnih podsticaja u Privrednom društvu (uključujući kupovinu na web sajtovima www.planetasport.rs, www.eplaneta.rs, kao i u maloprodajnim objektima Privrednog društva);
naručivanje artikala iz asortimana web sajtova www.planetasport.rs, www.eplaneta.rs u maloprodajnim objektima Privrednog društva;
informisanje o vrstama prodajnih podsticaja kojima se član Kluba može koristiti.
2. Saglasnost o primanju informacija
Učlanjenjem u Klub PLANETA, član kluba potvrđuje da je saglasan da dobija informacije o prodajnim podsticajima kao i informacije o novostima kluba putem dostupnih kanala informisanja.
Sve informacije koje član kluba dobija, su za člana kluba besplatne.
3. Način registrovanja članova
3.1. Registracija u malopoprodajnim objektima
Da bi neko postao član Kluba PLANETA, registraciju svog članstva može da obavi u bilo kom maloprodajnom objektu koji posluje u okviru privrednog društva "Planeta sport" d.o.o. Beograd.
Ukoliko potrošač nije član Kluba PLANETA, zaposleni će informisati potrošača o mogućnosti dobrovoljnog učlanjenja u klub, kako bi, kao član ubuduće mogao da ostvaruje popuste i druge pogodnosti u vezi sa kupovinom robe; uputiti potrošača na njegovo pravo iščlanjenja iz kluba; kao i na to da se o svim ostalim detaljima Propozicija kluba Planeta upozna u štampanom obliku dokumenta dostupnom u svakom maloprodajnom objektu.
Registracija se može obaviti od strane zaposlenog u maloprodajnom objektu ili samostalno od strane potrošača preko posebnog elektronskog uređaja koji se nalazi u maloprodajnom objektu, bez obzira da li je potrošač obavio kupovinu ili ne, na taj način što se u sistem unose podaci potrošača i to:
broj mobilnog telefona potrošača i podatak o polu potrošača, kao obavezni podataci i uslov za registraciju;
dodatni podaci poput email adrese potrošača i imena potrošača, podatka ukoliko potrošač to želi.
Ukoliko kupac dobrovoljno evidentira broj svog mobilnog telefona prilikom kupovine, kupac postaje član Kluba PLANETA.
Registracija u maloprodajnim objektima moguća je i putem dostupnih uređaja učešćem u specijalnim akcijama kao što je akcija „Jack Pot“.
Potrošač koji se u Klub PLANETA učlanio registracijom u maloprodajnom objektu, ima pravo na dobijanje informacija o prodajnim podsticajima koji se mogu koristiti kroz sve prodajne kanale Privrednog društva.
Ukoliko član Kluba kod mobilnog operatera otkaže svoj broj mobilnog telefona ili iz bilo kog razloga mu taj broj telefona više nije aktivan (isključenje i sl.), njegovo članstvo u tom momentu prestaje.
Ukoliko takav „bivši“ član Kluba postane vlasnik drugog broja telefona može se ponovo učlaniti tj. registrovati kao nov član kluba.
3.2. Registracija na internet sajtu
Kreiranjem naloga na jednom od portala Privrednog društva (putem web sajtova www.planetasport.rs ili www.eplaneta.rs) potrošač postajete registrovan član Kluba PLANETA.
Pri kreiranju naloga u cilju registracije članstva u Klub PLANETA, potrebno je evidentirati sledeće podatke:
ime i prezime;
broj mobilnog telefona;
adresa za prijem elektronske pošte
Obavljenom kupovinom putem gorenavedenih web sajtova, kupac postaje član Kluba PLANETA.
3.3. Registracija putem koristničkog servisa
Zahtev za registraciju potrošač može podneti kontaktiranjem korisničkog servisa Privrednog društva i to: putem zvaničnih email adresa ([email protected] ili [email protected]) ili brojeva telefona (0116355540 za Planeta Sport ili 0116355550 za ePlaneta), ostavljanjem sledećih podataka:
ime i prezime;
broj mobilnog telefona;
adresa za prijem elektronske pošte
4. Obrada ličnih podataka
Podaci o ličnosti koji se prikupljaju prilikom registracije članstva u Klubu PLANETA obrađivaće se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i Politikom privatnosti Privrednog društva. Sa Politikom privatnosti u elektronskoj formi potrošač se može upoznati na web stranicama Privrednog društva – , www.eplaneta.rs ili u njenoj štampanoj formi u samim maloprodajnim objekatima.
5. Iščlanjenje iz kluba
U slučaju da član Kluba želi da se iščlani, to može učiniti u bilo kom momentu upućivanjem zahteva za opoziv saglasnosti na imejl adresu: [email protected] ili na brojeve: 0116355540 za Planeta Sport ili 0116355550 za ePlaneta.
Koristimo tehnologiju poznatu kao „kolačići“ za prikupljanje i analizu podataka, kao i za prikazivanje oglašavanja, na osnovu tvog profila i navika pregledanja sajta. Klikom na Detaljnije, možeš pogledati informacije o kolačićima koje koristimo i izmeniti postavke.
Postavke kolačića
Koristimo tehnologiju poznatu kao „kolačići“ za prikupljanje i analizu podataka, kao i za prikazivanje oglašavanja, na osnovu tvog profila i navika pregledanja sajta. Upravljanjem ovim postavkama kolačića, možeš da nam omogućiš ili onemogućiš određeni skup kolačića, po unapred definisanoj kategorizaciji.