Uslovi i odredbe kampanje „LG 2 + 3 godine sigurnosti“
Za listu želja potrebno je da imaš svoj nalog!
Sadašnji uslovi kampanje „LG 2 + 3 godine sigurnosti" (u daljem tekstu: Uslovi) primenjuju se na kupce koji su kupili određene LG UHD TV I OLED proizvode u Srbiji, kako je definisano u Uslovima, između 1. Januara 2025 do 31. Marta 2025 i to one koje je isporučio LG Electronics Magyar Kft.“ Preuzimanjem ovog Sertifikata eksplicitno prihvatate da se sadašnji Uslovi primenjuju na kampanju „ LG 2 + 3 godine sigurnosti “, prihvatate da su oni obavezujući za vas i da razumete da se povezana prava primenjuju jedino prema ovim uslovima.
Da bi se ostvarilo pravo iz kampanje “ LG 2 + 3 godine sigurnosti ” potrebno je da se ispune sledeci uslovi:
1. Da kupac prikupi dokumentaciju kojom dokazuje kupovinu (račun) koji je napravljen u periodu promocije između 1. Januara 2025 do 31. Marta 2025 na teritoriji Republike Srbije.
2. Da uvoznik TV uređaja bude kompanija: Comtrade Distribution, Also Serbia d.o.o Novi Sad, Roaming Electronics, Gigatron export-import, Tehnomedia centar d.o.o, PROINTER-WEB ili Tehnomanija d.o.o (ime uvoznika piše na deklaraciji na kutiji proizvoda)
3. Kupac je obavezan da registruje svoju kupovinu najkasnije 30 dana od datuma kupovine. Registracija nije moguca posle 30. Aprila 2025 godine. Kupac prvo treba da proveri firmu uvoznika televizora ( naziv uvoznika pise na kutiji TV-a):
• Ako je uvoznik TV-a Roaming Electronics: Poslati nize navedene podatke na mail adresu: lg5@servisignis.rs Telefon za konsultacije i pomoc oko registracije: +381 11 2510 636, +381 11 2516 966 Potrebno je da kupac dostavi nize navedene podatke I dokumenta za uspešnu registraciju.
• Ako je uvoznik TV-a Also Serbia d.o.o Novi Sad: Poslati nize navedene podatke na mail adresu: lg5@pinservis.com Telefon za konsultacije i pomoc oko registracije: +381 21 4891 533 Potrebno je da kupac dostavi nize navedene podatke I dokumenta za uspešnu registraciju.
ili
Poslati nize navedene podatke na mail adresu: lg5@servisignis.rs Telefon za konsultacije i pomoc oko registracije: +381 11 2510 636, +381 11 2516 966 Potrebno je da kupac dostavi nize navedene podatke I dokumenta za uspešnu registraciju.
• Ako je uvoznik TV-a Comtrade Distribution: Izvrsiti registraciju na Comtrade portalu: https://www.comtradedistribution.com/lg5 Mail za konsultacije i pomoc oko registracije: lg5@comtrade.com
ili
Poslati nize navedene podatke na mail adresu: lg5@servisignis.rs Telefon za konsultacije i pomoc oko registracije: +381 11 2510 636, +381 11 2516 966 Potrebno je da kupac dostavi nize navedene podatke I dokumenta za uspešnu registraciju.
• Ako je uvoznik TV-a PROINTER-WEB: Poslati nize navedene podatke na mail adresu: lg5@servisignis.rs Telefon za konsultacije i pomoc oko registracije: +381 11 2510 636, +381 11 2516 966 Potrebno je da kupac dostavi nize navedene podatke I dokumenta za uspešnu registraciju.
Potrebno je pripremiti sledece podatke:
a) Slika racuna sa vidljivom datumom, mestom i maloprodajom gde je kupovina napravljena b) Fotografiju nalepnice sa zadnje strane TV-a sa vidljivim modelom i serijskim brojem aparata c) Mail adresu d) Kontakt telefon e) Ime i Prezime f) Slika deklaracije uvoznika koja se nalazi na kutiji proizvoda. Ovoj korak je opcion i nije obaezan ali znatno skracuje vreme za proveru i potvrdu uspesne registracije
Nakon provere serijskog broja, kupac ce dobiti mail potvrde da je registracija uspešno završena kao i uslove i odredbe ove akcije u prilogu maila potvrde.
4. LG 2 + 3 godine sigurnosti “ pruža vam sledeća prava i prednosti:
4.1 U prve dve godine, koje se računaju od datuma prvobitne kupovine Proizvoda, važi eksplicitna garancija u punom obimu za sve nedostatke koji su posledica greške u proizvodnji, što znači besplatnu popravku, besplatne rezervne delove i besplatnu popravku na licu mesta, ili u servisu po potrebi. Osim toga, ovo znači i besplatnu zamenu Proizvoda. („obavezna garancija“ u skladu sa propisima o zaštiti potrošača). Ako Proizvod mora da se zameni tokom trajanja „ LG 2 + 3 godine sigurnosti “ (čak i nekoliko puta), imaćete pravo na zakonom propisane garantne uslove primenjive u vreme zamene Proizvoda, ili na eksplicitne garantne odredbe i uslove na osnovu sadašnjih Uslova do isteka prvobitnog roka „ LG 2 + 3 godine sigurnosti “ za Proizvod koji ste prvobitno kupili, koji god je korisniji za vas kao kupca.
4.2 U trećoj, četvrtoj i petoj godini, koje se računaju od datuma prvobitne kupovine Proizvoda, važi ograničena eksplicitna garancija za sve nedostatke koji su posledica greške u proizvodnji, što znači besplatnu popravku i besplatne rezervne delove. Osim toga, znači i besplatnu zamenu Proizvoda, ako ne možemo da ga popravimo. Ukoliko nije dostupan isti proizvod, kupac dobija proizvod sa istim ili sličnim karakteristikama. Ako Proizvod mora da se zameni tokom trajanja „ LG 2 + 3 godine sigurnosti ” (čak i nekoliko puta), imaćete pravo na zakonom propisane garantne uslove primenjive u vreme zamene Proizvoda, ili na eksplicitne garantne odredbe i uslove na osnovu sadašnjih Uslova do isteka prvobitnog roka „ LG 2 + 3 godine sigurnosti “ za Proizvod koji ste prvobitno kupili, koji god je korisniji za vas kao kupca. Izlazak ovlasćenog servisa na adresu kupca nije obuhvaćen akcijom “ LG 2 + 3 godine sigurnosti u periodu od treće do pete godine. Ukoliko kupac zeli izlazak na lice mesta, on ce biti naplaćen po vazećem cenovniku servisa. Zakonski nosioci kampanje “LG 2 + 3 godine sigurnosti” su autorizovani LG TV servisi:
a) Kompanija SZR “IGNIS” i povezana pravna lica ( ESC HOME, OLED Servis, AB LG servis), matični broj: 54142790, Adresa: Ratka Mitrovića br. 137, 11000, Beograd, Srbija. Tel: 011/2510 636. b) Kompanija “PINSOFT” , matični broj: 08602905 , Adresa Zrenjaninski put 8, 21000, Novi Sad, Srbija. Tel: : +381 21 4891 533
5. Kampanja „ LG 2 + 3 godine sigurnosti “ važi 5 godina od datuma kupovine, i treba je produžiti svaki put kada je Proizvod neispravan usled kvara u okviru perioda važenja garancije.
6. Svaka pojedinačna popravka ili zamena biće zabeležena u garantnom listu koji je izdao LGEMK tokom 5-godišnjeg perioda.
7. Proizvodi na koje se primenjuju navedeni Uslovi su sledeći:
Koristimo tehnologiju poznatu kao „kolačići“ za prikupljanje i analizu podataka, kao i za prikazivanje oglašavanja, na osnovu tvog profila i navika pregledanja sajta. Klikom na Detaljnije, možeš pogledati informacije o kolačićima koje koristimo i izmeniti postavke.
Postavke kolačića
Koristimo tehnologiju poznatu kao „kolačići“ za prikupljanje i analizu podataka, kao i za prikazivanje oglašavanja, na osnovu tvog profila i navika pregledanja sajta. Upravljanjem ovim postavkama kolačića, možeš da nam omogućiš ili onemogućiš određeni skup kolačića, po unapred definisanoj kategorizaciji.
